29.01.2026
С 1 марта 2026 года изменяется характеристика видов бронирования гостиничных услуг
С 1 марта 2026 года изменяется характеристика видов бронирования гостиничных услуг
В связи со вступлением в силу постановления vk.cc/cRY6Pi Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2025 г. № 1912 утрачивает силу действующая редакция Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.
Новые Правила не предусматривают действующие на сегодняшний день виды бронирования: «гарантированный» и «негарантированный». В редакции новых Правил применяется только вид бронирования, предусматривающий ожидание потребителя до времени выезда (расчетного часа) дня, следующего за днем запланированного заезда, то есть «гарантированный» вид в действующей формулировке.
«Негарантированный» вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя только до определенного часа в день заезда, из Правил исключается.
Если заказчик (потребитель) уведомляет об отказе от договора до дня заезда, исполнитель возвращает заказчику (потребителю) плату за услуги средства размещения в полном размере.
В случае несвоевременного уведомления об отказе от договора заказчиком (потребителем), опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за номер (отдельное место в многоместном номере), отдельное здание (часть здания), строение, сооружение или площадку кемпинга, но не более чем за сутки.
В новых Правилах сохранилась норма о возможности потребителя в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Следует учитывать, что новые Правила распространяются на все средства размещения (гостиницы, санатории, кемпинги, базы отдыха), но не распространяются на предоставление услуг гостевых домов в индивидуальных жилых домах.
🥸 Гостиницам и иным средствам размещения необходимо привести применяемые правила бронирования и договоры (оферты) на оказание услуг в соответствие с новыми нормами
Источник t.me/Legal_tour...