05.03.2018
Конференция для турпрофи: старт 29 марта
29 марта Северо-Западное отделение Российского союза туриндустрии и компания «ТрэвелЭкспо» проведут II Ежегодную практическую конференцию для профессионалов турбизнеса «Правовое регулирование туристской деятельности. Изменения в законодательстве. Организация договорной работы. Сезон 2018».
Среди основных тем:
· Масштабное внедрение проверочных листов (списков контрольных вопросов) различными органами государственной власти при проведении проверок.
· Электронная путевка — этапы внедрения. Ситуация на текущий момент. Электронный документооборот в турбизнесе.
· Законопроект об изменениях в закон о турдеятельности, в т. ч. об «отмене доверенности».
· Договорная работа турфирмы, в т. ч. применение типовых форм в 2018 г. Действующая система договорных отношений туроператор-турагент-турист. Анализ условий типовых форм договора с туристом.
· Доклад (с участием представителей Роспотребнадзора) о возможных нарушениях законодательства о правах потребителя при оформлении договора с туристом. Рассмотрение различных типичных ошибок, сложных, спорных ситуаций с рекомендациями по правильному выполнению требований законодательства. Недействительные условия, ущемляющие права потребителя и влекущие административную ответственность.
· Рекомендации по действиям турфирм в случае полного непредоставления услуг туроператором, прекращения деятельности, банкротства авиаперевозчика; отмены поездки в связи с введением ограничений и запретов на вылеты в различные страны; возникновение рисков и угроз безопасности туристов (военные действия, теракты, эпидемии) и т. п. Защита интересов турфирмы
· Механизмы выплат сумм страхового обеспечения, порядок выплат средств фондов.
· Аннуляции (отказ туриста от договора в связи с личными обстоятельствами, болезнью, опозданием по вине туриста, в иных случаях). Состав сумм, подлежащих удержанию/возврату. Спорные вопросы. Особенности расторжения договора в случае возникновения обстоятельств, угрожающих безопасности жизни и здоровья туристов.
· Особенности судебных споров в туризме (в т. ч. при прекращении работы оператора, введении запрета на посещение отдельных стран, срывах поездки в различных ситуациях).
· Особенности применения онлайн-касс в турфирме. Проблемы блокировки счетов.
Дата и место проведения — 29.03.2018 г. с 10:00 до 18:00, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 27, 4-й этаж, ауд. 422).
Возможно ОЧНОЕ или ОНЛАЙН участие.
Подробная информация о мероприятии, условия участия, а также
регистрация по тел.: (812) 494-69-45, 8-960-232-20-97, 8-911-182-43-91, travelexpospb@inbox.ru.